哲也网络科技红包手游虚假宣传欺诈投诉
网友保保_B7RrR77m
已完结
投诉江苏哲也网络科技有限公司旗下红包手游存在虚假宣传欺诈消费者，严重侵害消费者权益！！！ 网游害人，投诉无门，客服甩锅，霸王条款！本人于2024年4月玩微信小程序小游戏，无意中点进广告，下载了哲也网络旗下宣传的红包手游，被广告中的红包福利打动，他们声称明星代言，活动真实有效，打着只要玩游戏，就能领红包的名义，欺诈消费者，坑害消费者。每天登录，首弹出来的都是让人充值的界面，而且每次都是无意中点到充值，真的很无语，而且宣传的红包福利根本就是假的，先让你领大额红包，后续就是小额红包，门槛抬得很高，不充钱就一定完不成领红包的等级条件，红包提醒门槛很高，坑*消费者，游戏体验感很差，不想玩游戏了，找客服申请游戏退款，客服甩锅，不予退款，让消费者自行承担损失，游戏充值作为一个商品交易，我对于这游戏，体验感很差，不想玩了，连申请退款的权利，连个售后服务权利的都不给，这口气我实在咽不下去，请求消费者协会帮帮我们这些平头老百姓，打击这些*网络公司，肃清网游环境。以下是实质性证据:
投诉进度
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处理结果
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