淘宝商家拖欠搬家司机货款

网友保保_K2w4ltwX 2024-05-02

处理中

我于2024.3.31号在淘宝一家叫做：途途搬家的店铺，下单了搬家服务，当天搬家顺利进行，后续搬家公司一直不给帮我拉货的司机结款，司机联系不上商家，知道我家地址，一直联系我们，商家客服刚开始也回复我的信息，后期已读不再回信息，联系淘宝官方客服说是四月底给司机结，现在也是不解决，商家不仅没有任何损失和惩处，我作为消费者反而收到各种困扰，我这边费用已经结清了，但是司机只能求助我们让我们去联系商家，商家也不回复 一直在拖延时间并没有解决

投诉进度

平台跟进

2024-05-06 09:14:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-02 00:21:30

用户补充投诉

2024-05-02 00:18:24

补充内容

希望商家能尽快联系司机，我这边也需要一个说法司机手机号：181****7386

用户发起投诉

2024-05-02 00:15:46

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