快递延误丢失,客服态度差

网友保保_V8bUQubz

处理中

我的快件从4月28号开始寄出,4月30号修改的地址,修改地址后,那个件一直卡在邮件处理中心,到现在已经三天21个小时了,期间打了很多个电话去询问,但邮政快递员以及邮政客服都没有处理过,早上打电话过去,客服才说建有可能是丢了,但他们不推让下一步的状态,我的键就这样子一直卡在那里,从来都不按照他们小程序上给的预计送达时间送,工作人员都很消极怠工没有一个人真真正正的帮客户去解决问题,都只想搪塞客户。我的快递件至今拿不到手。

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