淘宝店铺欺骗消费者，拒绝补发货物
网友保保_l8U84CY5
处理中我于2024年4月23日在一家名为HU********RE的淘宝店铺以1489元的价格购买了一款泡泡玛特盲盒。订单号3861****6836。25日临近发货期限我怀疑商家上传一虚假发货单。28日物流显示该订单已经收货完成。我联系物流公司，经过物流公司核实该物流订单已送达对应买家，买家确认收货无误。我联系淘宝店铺寻求帮助，商家一直未回应。我通过淘宝官方平台进行投诉。投诉成立，要求商家补发货物，商家以没有库存为由拒绝补发。淘宝平台两次总计赔偿我100元。协商我退款处理。该商品的销售价格一直在涨价。该商家已经将该商品价格多次上调，到平台介入时，该商品已标价2099元。整个交易过程我认为商家存在严重的欺骗行为。退款金额现已不足以购买该商品。我的诉求是购买该商品，不是寻求赔偿，我认为该商家单方面违约，而且存在欺骗消费者行为既然卖家无法按要求发货也不能补发那退款后至少要补齐2099当前售价。
投诉进度
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