QQ音乐自动续费未通知，客服处理效率低
网友保保_CAzPICNy
已完结我于4月30日被QQ音乐平台自动扣费了15元，在扣费之前并未有消息通知提醒将要自动续费！于是我在＂当天下午＂向QQ音乐的客服申请取消该权益并退款，可是在这期间客服一直不回复消息，且处理问题的效率极慢，我于是打开该平台想要联系人工客服，但却没有在线的客服，于是我拨打了客服热线，但连续拨打了几次一直都在排队等待最后被挂了，终于几个小时后又打了一次终于接通，但并未解决我的需求！接下来的两天我在微信平台想要与其协商处理，可都被其以图2的理由搪塞，说我使用了他们的会员权益，我我可以保证自己并未用其会员权益听歌或下载歌曲！可能就是在联系人工客服的时候不小心点到了什么！若不是他们处理问题拖拖拉拉，不回复我，我也不会想要打开他们的平台！且他们在30号那天回复的拖拖拉拉，不予理睬！反倒是昨天和今天在我每发出一条消息，便用图2的理由极快的回复我！！！本来QQ音乐续费是有提醒的，但是它非常奸诈，只选择在QQ音乐中并没有消息提示的私信中提醒，并且压根没有几天的预留时间！这简直就是骗钱的操作！
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