未成年人充值退款纠纷
网友保保_LbhpLGMb
已完结
家中未成年人通过成年人的手机为游戏充值,短时间内充值了较大金额,成年人知晓该事情后在5日内通过游戏平台申请退款,在规定时间提供了相关证明且承诺删除游戏角色,不享受游戏增值服务,该公司仅同意退款充值金额的30%。我们对此非常不认可。请支持退款90%以上金额的诉求。
投诉进度
展开全部
网友保保_LbhpLGMb
家中未成年人通过成年人的手机为游戏充值,短时间内充值了较大金额,成年人知晓该事情后在5日内通过游戏平台申请退款,在规定时间提供了相关证明且承诺删除游戏角色,不享受游戏增值服务,该公司仅同意退款充值金额的30%。我们对此非常不认可。请支持退款90%以上金额的诉求。