投诉北京龙威互动科技有限公司拒开发票
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已完结2023年3月12日至3月29日，家里7岁的孩子用手机玩“北京龙威互动科技有限公司”的233乐园平台上的蛋仔派对和地铁跑酷游戏，充值了839元，发现后立即通过龙威互动客服中心联系提交未成年人退款申请，按要求提交了各种证明，但该平台以提供小孩偷玩偷充的监控录像为理由，一直未用过申请，未退款，申请未果。小孩使用的手机实名身份信息认证是小孩的信息，是未成年认证。北京龙威互动科技有限公司明知道未成年人认证的手机还诱导充值。根据根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，和《中华人民共和国未成年人保护法》第二十六条规定:“未成年人与他人进行消费活动，应当得到法定代理人的同意。未成年人未经法定代理人同意进行消费活动的，法定代理人可以向有关单位或者个人要求退还。”因此，如果未成年孩子误充值了游戏币，家长有权要求退款。根据以上规定，现要求“北京龙威互动科技有限公司”退款未成年人充值的839元的费用，希望相关部门严查此类无良游戏开发商。
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