投诉中国黄金服务态度差
网友保保_pwgOS8sL
处理中
今年元旦活动期间 在北京石景山苏宁百货的中国黄金购买了一个金手镯 回家后就发现有一个焊接点但出于对品牌的信任 没有去店内询问 现在时隔5个月 手镯断了 图片附在下方 店员说 是由于我自己剐蹭导致 我实在没法接受这个说法 按照图片的断裂情况 除非我是拿菜刀剁开 我希望能够换一个新的且没有做工失误导致明显焊接点的(发票 购买记录 和手镯内部的品牌刻字都有 可以证明该手镯是中国黄金的)
投诉进度
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今年元旦活动期间 在北京石景山苏宁百货的中国黄金购买了一个金手镯 回家后就发现有一个焊接点但出于对品牌的信任 没有去店内询问 现在时隔5个月 手镯断了 图片附在下方 店员说 是由于我自己剐蹭导致 我实在没法接受这个说法 按照图片的断裂情况 除非我是拿菜刀剁开 我希望能够换一个新的且没有做工失误导致明显焊接点的(发票 购买记录 和手镯内部的品牌刻字都有 可以证明该手镯是中国黄金的)