智行火车票涉嫌价格欺诈
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已完结本人由于出行需要，于5.2日在智行购买了一张5月5日航班号为3U****84机票，当时购买的机票实付金额为957元，而现今山航官方出票实际票面价格为760元，明显可见在智行购买的机票价格高于实际票面价格，这完全属于智行欺诈顾客行为。并且，智行平台官方承诺了有低价保障，支持所有平台低价不怕比，但在我与智行平台反映实际所购机票与航司官方机票价格存在差价的这一情况后，智行客服并没有对我提出解决方案和给与补偿，这也属于违反消费者合法权益的行为。综上，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条的规定，空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，行程单上客票价格必须与实收金额相符。该办法第二十三条还规定，违反第十四条，空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任。 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 据上，本人要求智行按规定退一(差价)赔三(赔实付金额的三倍)，或全额退实付款。
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