淘宝售后退款纠纷

网友保保_PSlOferE 2024-05-02

已完结

我于24年25号在综合购物平台淘宝购买一台笔记本电脑，28号搜到货物，使用过程中出现屏幕闪烁，发现硬盘明显使用，因质量问题退货退款，商家处处刁难，后经过淘宝平台介入退货，商家5月1号签收，故意说自己没收到，本人提供快递证据，平台介入后迟迟不处理退款，无故拖延处理时间，5月1号给我保证24小时之内处理完毕，直到5月2号显示处理时间已到，平台继续拖延，继续更改处理时间，无故延迟

投诉进度

用户评价

2024-05-02 22:14:57

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-05-02 22:14:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台审核通过

2024-05-02 18:30:04

用户发起投诉

2024-05-02 18:24:28

展开全部