滴滴出行网约车司机无资质危险驾驶投诉
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已完结
我于2024年4月13日在该平台乘坐网约车（车牌号京NC88S6），该司机存在危险驾驶行为，且经01012328查实该车并无网约车运营资质，我在平台多次反馈，但该平台声称无法联系到我（我没有收到任何来电，查证过没有开来电拦截，换过手机，提供过其他的电话号码1个，均无来电），要求该平台出具他们联系过我的切实客观证据，称无法提供，我的诉求是：1.该平台对该无资质司机进行停单惩罚；2.平台关闭该笔订单，向我反馈对该司机处罚结果；3.平台提供客观证据（如通话记录等，而非平台内部系统内容）证明他们给我打过电话，否则我要求平台向我道歉并对我进行补偿；4.平台并未核实司机有无网约车运营资质，就允许其上岗服务，对平台进行处罚。
投诉进度
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企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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用户补充投诉
补充内容
我已经在交通运输部中查实该司机无网约车运输证，告知滴滴后，滴滴仍在电话中拒绝依法处理该无证上岗司机，问客服司机有没有证，他说不清楚，滴滴平台允许该无证司机在平台接单1w+已经违反交通运输部发的《网络预约出租车经营服务管理暂行办法》，应依法处罚。
企业跟进
跟进内容
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