EMS快递丢失杏仁露，包装充满垃圾
网友保保_KKKI63V9
处理中我于2024年4.14从北票发货了两箱杏仁露到内蒙古，其中一箱4.20准时到达，另外一箱在黑龙江速递处理中心停留17～24号7天，期间我打过邮政电话催促，他给我打电话说是搬家，整理完货品后进行发货，我表示理解，27号到货后，我打开一看20瓶就剩14瓶，而且袋子里面给我装满了垃圾，我一个一个清理出来，没看见多余瓶盖，打电话进行投诉，黑龙江拒不理赔，态度强硬，说认EMS平台惩罚，就不给赔偿，EMS作为老百姓常用物流，快递破损不打电话通知，反而往里面填充垃圾到达斤数，快递无故消失6瓶，也没有说法，反而态度嚣张跋扈，多次反馈无果，不承担他们应有的责任，就让北票快递员对我进行理赔，我不接受，他们也置之不理，我多次反馈，每次都和稀泥来试探我的底线，我要求黑龙江那面对我进行运费6倍赔偿，退换运费，赔偿商品价值，黑龙江吃准了我拿他没办法，我每天都进行网上申诉，电话投诉，但是无果，只让北票对我进行，货品价值赔偿，老百姓无处说理，虽然我的东西不贵重，但是也不是对我置之不理的理由，一箱普通的杏仁乳因为他的问题导致里面全是垃圾，我想每个人都能理解我的心情，反而对我不睬不理，这样谁还敢用EMS快递，贵重物品是不是更加不管，丢失破损后用滥竽充数，就是对法律蔑视，对消费者的不负责。发货之前快递员多次告知于我，容易破损不能发货，我也承诺于他全部破损也不会找，就算一箱破损我也不会找麻烦，但是我丢失了6瓶，怀疑被黑龙江工作人员打开喝了，也没人给我说法，而且是不是邮政物流的所有快递一旦破损或者重量不够都会打开往里面填充垃圾，我不找北票的快递员，东西全碎了我也认，但是丢失和垃圾必须要给我一个说法。黑龙江快递态度极其恶劣，承认了往里填充垃圾，就不理陪，反复让北票那面对我进行赔偿，我以多次强调我只投诉黑龙江，黑龙江表示快递会这样是发件的问题，不发就没有问题，试问以后谁还敢发快递，而且我买东西是进行送礼的，破损我都可以解释，但全是垃圾，收件方承受了精神损失，对我们的感情也造成了影响，我始终没能等到一句对不起，反而知道我求助无门，就不予睬理。到货之后箱子消失不见，6瓶杏仁露消失不见，盛满了垃圾，我想问难道每一分快递都这么到达消费者手里吗？
投诉进度
