万家乐燃气灶质量问题

网友保保_PAVhIQOt 2024-05-03

已完结

我于2023年7月15日在万家乐厨电京东自营专区购买ka****1b燃气灶，最近发现同时开启两个灶头使用，燃气灶会自动熄火，存在质量问题，人身安全问题，消费者要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2024-05-06 15:49:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-05-06 09:41:16

补充内容

万家乐没联系我

企业跟进

2024-05-06 09:04:51

跟进内容

您好，已安排相关负责人优先处理用户问题

平台跟进

2024-05-03 16:37:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-03 16:37:50

用户发起投诉

2024-05-03 16:29:43

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