航班管家拒退安心服务包

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我在高德地图航班管家定了2024年05月08号的机票,其中包含安心服务包48x2 共计96元。由于海南航空公司单方面因为公司原因取消航班,航班管家拒绝退安心服务包。她们霸王条约,白赚几十块。

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航班管家APP上显示退款937元,实际退款只有927,莫名又扣10元不知是何费用。 从购买机票开始,其安心服务就必须联合机票一起购买,为何如今还能存在此等强买强卖的霸王条约! 更无道理的是,因为航班公司原因强制取消航班原因,影响我的行程不说,这个安心服务居然不能退还,哪怕我使用了某些优惠,航班理应扣除我优惠部分,航班被强制取消,安心服务对应的意外险自然无法购买,为何不能退,腾讯视频会员我不曾使用,为何又不能退? 若我是自愿退票,不能退那我也不说什么,但我是被强制退票,这又是何道理? 一百实属小钱,但实属气不过,为何明面上可以如此霸道?
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投诉信息
航班管家 航班管家客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
96元
投诉编号:
97040191
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