去哪儿平台拒绝退款霸王条款

网友保保_ydFSzzQW 2024-05-04

已完结

于5月3日中午在去哪儿上预定了两个大理古城的房间，404元，下午堵车严重无法到达，第一时间就联系商家，开始商家电话一直打不通，后来联系上了说明原因，商家态度恶劣拒绝退款。后来联系去哪儿的平台客服一直在踢皮球不给予解决不退款。霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2024-05-04 17:13:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

谢谢，平台给我退款了

用户补充投诉

2024-05-04 14:50:41

企业跟进

2024-05-04 11:07:56

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台跟进

2024-05-04 09:02:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 09:02:04

用户发起投诉

2024-05-04 08:58:14

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