淘宝购买旧版本卫生巾问题

网友保保_1jECkTKC 2024-05-04

已完结

我4月26日在淘宝买了软风研究社旗舰店卫生巾，当时我看到有新版本也有旧版本两个链接，我想买新版本就拍了贵的链接，结果收到货确是旧版本，那我何必多花钱去拍新版本，如果新老版本随机发就不要弄两个链接，我要去退差价，客服说只能退，这不是我造成的，为什么要增加买家的麻烦？我现在投诉到淘宝客服，客服无法解决，难道这个这么简单的问题也解决不了？我要求退差价，就这么简单。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-08 21:37:13

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台跟进

2024-05-06 09:14:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-04 09:32:03

用户发起投诉

2024-05-04 09:27:12

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