淘宝网发货错误导致退货运费问题
网友保保_v9Bm6Oxu
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我于2024年4月23号在胡桃木JK店铺购买胡桃木JK【泰晤士的黄昏】原创复古棕收腰连衣裙文艺长裙轻lo****ta,出现发货错误的问题。我购买L码,发货为S码,我申请退货退款,由于我居住在海外,从海外寄回国内该店铺仓库的运费商家不愿承担。 我的诉求是:商家不仅需要退还衣服全款,还需要承担退还商品时产生的运费。
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我于2024年4月23号在胡桃木JK店铺购买胡桃木JK【泰晤士的黄昏】原创复古棕收腰连衣裙文艺长裙轻lo****ta,出现发货错误的问题。我购买L码,发货为S码,我申请退货退款,由于我居住在海外,从海外寄回国内该店铺仓库的运费商家不愿承担。 我的诉求是:商家不仅需要退还衣服全款,还需要承担退还商品时产生的运费。