南航改签乘机人问题
网友保保_5fsozCp1
处理中我于5月4日19.26.57在飞猪平台购买国际转国内机票，6月6日雅加达苏加诺-哈达机场中转广州白云机场，终点站安庆天柱山机场，航班号：CZ388 CZ****19,因购买时不小心选错乘机人，但是在没出票的前提下我就速度申请退款，飞猪平台显示拦截，但是并未成功，马上就出票了，我们联系飞猪平台客服无果，联系中国南航航空公司，一直联系不上客服，打了国际客服电话，一直等待中，后来有个客服接通告诉我一般不可以更改，给我转到国际，又是等待一直再次接听，很无奈，第一：我的飞机时间在6.6日，距离起飞时间还有一个月，第二：我第一时间申请退款，更改也同样无效，我只是想更改乘机人，又不是退票不坐飞机，对于航空公司没有任何损失，一个不回国的人无法乘坐飞机，一个想要回国的人因为这个原因退票要多出500块，我们的钱不是大风刮来的，请帮助我，更改乘机人，或者免费退票，谢谢
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