中通快递快件遗失且服务态度差

网友保保_HSsPw1en 2024-05-05

已完结

在5月3号我的快递被快递员私自签收，我并没有送到5.4号下午快递员打电话说今天来送，态度很差，然后晚上就收到中通的短信说快件遗失，满口谎话，丢了就丢了赔钱就行，还说今天送，我真是无语，然后昨天打客服电话说昨天晚上或者今天十点之前会送到或者赔付，到现在一个电话没收到，找客服态度还很差，如果一直不处理我会一直投诉

投诉进度

用户评价

2024-05-06 10:36:11

是否满意

不满意

平台评价

#处理太慢

品牌评分

用户申请完结

2024-05-06 10:35:56

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

平台跟进

2024-05-05 09:24:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 09:24:34

用户发起投诉

2024-05-05 09:21:28

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