小米手机摄像头起雾，拒绝退换，侵害消费权益
网友保保_jpBBoCbj
已完结我5.2日晚于小米西安市西咸吾悦广场店门店购买小米14（16+512）一部，在5.4使用过程中发现摄像头有起雾情况（非高温高湿，温差较大情况）。5.4当天前往门店沟通处理，门店认为非质量问题不予退换。小米线上售后认为手机进行了拆封使用，不予退换。线上线下互相推诿不解决问题，严重侵害了我的消费权益。我的诉求：退货，退钱（4299裸机费用+315保险）共计4614
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