悦程出行虚假宣传误导消费者
网友保保_9V764OWN
处理中
本人于2022年7月3日,在桂林两江机场被穿马甲疑似工作人员引导,说航空公司搞活动,可以办理终身会员,享受地面头等舱的权利,赠送的电子金可以用于全额购买机票,现在需要购买机票才发现,赠送金额只能抵扣机建费,燃油费,并不是按照宣传所说抵扣全额机票,而且会员也不是终身,而是一年,我才被意识到被恶意隐瞒,我的知情权收到了侵害,商家宣传和实物严重不符,我的诉求退还会员的充值费1998元。
投诉进度
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本人于2022年7月3日,在桂林两江机场被穿马甲疑似工作人员引导,说航空公司搞活动,可以办理终身会员,享受地面头等舱的权利,赠送的电子金可以用于全额购买机票,现在需要购买机票才发现,赠送金额只能抵扣机建费,燃油费,并不是按照宣传所说抵扣全额机票,而且会员也不是终身,而是一年,我才被意识到被恶意隐瞒,我的知情权收到了侵害,商家宣传和实物严重不符,我的诉求退还会员的充值费1998元。