投诉悦程出行拒绝退卡

网友保保_ZkEglotO 2024-03-14

已完结

我在桂林两江机场刚刚进机场检票口有着机场工作服的悦程出行推销人员过来搭话，提出花1998元办理悦程出行会员卡可到账3000元，并且3000元可直接用于购买机票、机场贵宾厅使用等等，后来发现余额紧可使用于燃油费抵扣，无机场贵宾厅可使用，与推销人员描述严重不符，严重欺诈消费者！后沟通该公司售后客服，客服态度恶劣 拒不退款，并声称无法提供公司名称及公司地址，谎报工号！ 实名举报该公司欺诈消费者，诱导消费，现要求退款处理！

投诉进度

用户申请完结

2024-03-14 21:09:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-03-14 19:52:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-14 19:52:03

用户发起投诉

2024-03-14 19:46:16

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