快团团延迟发货不退款投诉
网友保保_wqRa40na
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我于2024年4月11日在快团团的“批发买手小常 订阅有🧧”买了一套182元的衣服。团长表示排单5-20天,且中途有说4月30号发货,从购买到现在已经有24天了,完全超过了时限。我于5月2日向团长申请退款,团长以“拍下不退”为由拒绝了我的申请,严重侵害了我的消费者权益。目前我的诉求就是申请退款,因此多次向快团团和拼多多反馈,但得到的反映也是“档口开单不退”,连快团团和拼多多都在包庇团长商家,这个平台完全就是法外之地。故我要投诉快团团和拼多多的包庇团长的运营机制,以及团长的延迟发货但不退款行为。
投诉进度
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