淘联网络虚假宣传误导消费者
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处理中淘联网络虚假宣传误导消费者 投诉四川省淘联网络有限公司虚假宣传，误导我充值49.34购买话费优惠券，其购买话费优惠券界面与充值话费界面相似（是虚假页面），本人充值49.36金额时，页面提示到账200，但是中国电信app上并未到账，本人发现情况后要求退款客服让我等待3至7个工作日，到期申请结果就是不成功。查看提示后才了解到49.36元的充值费是用于购买话费优惠券，充49.36给200优惠券10元10张 满200可用，5元20张 满100可用优惠券，且一次只能用一张，每次起充金额100-200元，等于要充值4000元话费才能将200的优惠券用完。然后我尝试性使用满200减10元优惠券充值189.8元，24小时后都没到账，查看订单发现充值失败，我当即表示该公司疑似充值页面存在虚假宣传。现在要求退款，但是客服人员表示已经反馈处理，等待48小时，但据我所知已经有很多人申请退款却退不了款，我认为该公司虚假宣传产品，误导消费者充值，售后又消极处理，有欺诈消费者的嫌疑，这个骗子公司已经骗了很多消费者了，我也希望有关部门可以对这个公司进行监管，希望以后不要有人再被骗。现在我的诉求是要求对方退还49.34+189.8元。
投诉进度
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