申通快递延误配送，态度恶劣

网友保保_oLmVF7Qv 2024-05-05

处理中

我于2024年4月30买的商品，于5.1上午八点多已经到达附近的站点，一直到5月5号一直没有配送，中间也联系申通快递客服催促过，一直没人回电解决，也让商家联系过快递两三次，一直没有得到回复直到5月5号十一点四十多有个客服说上个月二十多号该站点工作人员离职了，也有工作人员补上来，一直找借口推脱责任，该回电客服态度也不好，感觉不很不耐烦，态度恶略，推卸责任，不解决问题，我作为消费者，他们工作上的失职，为什么让我承担后果

投诉进度

平台跟进

2024-05-07 18:49:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-05 12:07:52

用户发起投诉

2024-05-05 12:02:41

展开全部