京东商城延迟发货赔偿要求未达成

网友保保_D5Oq6UvQ 2024-05-05

已完结

我于2024年5月3号22点购买的合生元益生菌 商品页面表示23点付款前第二天9点-21点送达 等第二天查看快递物流时上面显示需要5月6号送达与京东客服沟通客服表示是库存没货需要调货 但是我急需商品 京东客服给出方案是赔偿20元京豆 我不同意给出的处理方案 京东客服说要升级处理 让等24小时 现在已经等了快48小时也没给处理 让回电话一直拖延 现在我的诉求是赔偿50元京豆➕反差价 当时购买的是145.45元一件 现在购买是136.3一件

投诉进度

用户申请完结

2024-05-05 19:18:07

平台跟进

2024-05-05 14:31:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 14:31:14

用户发起投诉

2024-05-05 14:26:11

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