速8酒店虚假扣款467元
网友保保_32hsxLeP
处理中
我于2024年5月5日收到招商银行的一笔扣款467元,扣款显示2024年5月4日-5月5日去哪儿网入住速8精选酒店北京工体三里屯春秀路店。 第一:5月4日-5月5日我没有入住酒店 第二:酒店方以发了短信确认,短信消息时间5月5日凌晨1点43分,这个时间我怎么确认?不休息吗?酒店方没有提前打电话确认。酒店方连一条入住信息都没有给我发。 第三,我之前从来不用去哪儿网app,我自己也不清楚这个订单是怎么生成的。 我的诉求就是全额退款。
投诉进度
展开全部