速8酒店拒绝退款,态度强硬
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处理中
2024年4月5号在美团上订了速8酒店(焦作云台山岸上服务区店)节假日房间翻倍不说,我因行程有变,未到店入住,酒店那边显示以入住,酒店不但不给申请退款,并说对我本人有罚金,说是不能取消,多次让美团客服联系进行协调,商家态度强硬
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2024年4月5号在美团上订了速8酒店(焦作云台山岸上服务区店)节假日房间翻倍不说,我因行程有变,未到店入住,酒店那边显示以入住,酒店不但不给申请退款,并说对我本人有罚金,说是不能取消,多次让美团客服联系进行协调,商家态度强硬