12306候补通知不到位导致错过车次
网友保保_QitqPny1
处理中我在2024年4月20日于铁路12306下单5月五日G1902的铜陵北到淮南南站车票，于今日凌晨0点50分候补成功但是并未给我发送短信告知候补成功，直到发车前不足五小时才在微信上通知导致我错过了该车发车，平台通知不到位且申诉无渠道，管理存在问题导致消费者觉得自己的权益被侵犯。
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