饿了么强制取消订单违法
网友保保_8sSQ1K3k
处理中
我于2024年5月5日在饿了么平台定了外卖,下单成功。骑手配送失误,(家里有人,骑手电话联系,却没有敲门)导致配送失败。联系客服沟通超时配送相关问题,客服以无法安排配送员为理由,诱导我自己取消订单。最后在沟通未果的情况下,强制取消了我的订单,强制终止了配送合同。我已经明确说明按照法规赔偿,违约问题,诱导终止合同订单问题,和强行终止合同问题都违反了消费者协会保护法。要求按法律法规给与赔偿,谢谢。
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我于2024年5月5日在饿了么平台定了外卖,下单成功。骑手配送失误,(家里有人,骑手电话联系,却没有敲门)导致配送失败。联系客服沟通超时配送相关问题,客服以无法安排配送员为理由,诱导我自己取消订单。最后在沟通未果的情况下,强制取消了我的订单,强制终止了配送合同。我已经明确说明按照法规赔偿,违约问题,诱导终止合同订单问题,和强行终止合同问题都违反了消费者协会保护法。要求按法律法规给与赔偿,谢谢。