去哪儿延误航班导致酒店退款问题
网友保保_m4bHpXPl
已完结我预定了2024.4.29日郑州飞往曼谷DD****37航班，此航班延迟近21小时，于2024.4.30晚上21：55分起飞，再次之前去哪儿承诺4.30-5.1日沙美岛酒店方如不退费，酒店会退费。但是现在提供了了所有的证明文件，去哪儿不给退款，反而推给携程（携程也不管真实性与否。坚持声称航班于2024.4.29晚上起飞了）提供多个证明文件（含出入境注销章及航司文件）都不认可，下方所有证明文件可证明4.30晚21：55才起飞，酒店方应该退钱！！！酒店言而无信，多次推脱，忽悠消费者行为。
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