携程预订酒店退房问题 网友保保_wprBYQV1 2024-05-05 已完结 5月5日到5月6日在携程预订的酒店,因为同行的朋友住不了,有意外,房东两次拒绝退房。没有入住也一直不给退房,房间是北京宋家庄这边的糖巢公寓。客服打电话协议也未果 投诉进度 用户评价 2024-05-06 00:11:21 是否满意 满意 平台评价 #跟进及时、#处理专业、#客服态度好 品牌评分 用户申请完结 2024-05-06 00:11:14 解决方式 已解决 解决方案 退款 用户补充投诉 2024-05-05 23:31:17 补充内容 这个是预定的信息 平台审核通过 2024-05-05 23:31:10 用户发起投诉 2024-05-05 23:25:54 展开全部