淘宝会员权益不兑现
网友保保_k90FWtBM
处理中淘宝官网4月发布88vip会员（每年交会费88元）享受退货无限次包邮，但是今天退货要求我支付运费6.7，咨询客服后要不以订单风险高为由拒绝支付运费，要不以权益覆盖范围为由，因为会员权益说明写的很清楚，无限次退货免邮，但是淘宝目前无法兑现会员权益。我这不是个案，网友最近纷纷也都出现类似情况，请退赔运费，解释原因，不可能每次退货都要走投诉渠道。如果淘宝做不到无限次免邮，也请删除相关权益条款。
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