苹果商店拒绝退款648元内购违法
网友保保_oD6gMIw9
已完结我5岁的孩子于2024年4月30日18点42分在苹果iPad mini上玩游戏，于游戏植物大战僵尸2内充值648元，我发现后向立即向苹果提出退款申请被拒绝，又打人工客服申请退款也被拒绝，拒绝内容为不符合退款条件。并告知两次申请就无法操作。我要投诉苹果内购退款不符合法律法规，所谓的内部审核没给出让人信服的理由。违反了民法典十九条及网络游戏管理办法第二十条，应全额退款。忘12315为民做主
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