智租换电电池套餐问题
网友保保_1TkfZyET
处理中
本人通过叮咚买菜站点的智租换电,下载了APP购买了一个月的电池套餐,用了两天,发现电池不是存电少就是规格不能用,还导致我的订单都超时,直接就冻结租期了,现在还有28天的租期,联系客服一次要申请退租,发现租金不能退,推脱让我找站点处理,我确定我套餐的钱是平台扣的!刚刚支付的一个月租金难道就这给吃了吗?电池也不能继续使用,纯属霸王条款,支付了金钱,退租不退款。
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本人通过叮咚买菜站点的智租换电,下载了APP购买了一个月的电池套餐,用了两天,发现电池不是存电少就是规格不能用,还导致我的订单都超时,直接就冻结租期了,现在还有28天的租期,联系客服一次要申请退租,发现租金不能退,推脱让我找站点处理,我确定我套餐的钱是平台扣的!刚刚支付的一个月租金难道就这给吃了吗?电池也不能继续使用,纯属霸王条款,支付了金钱,退租不退款。