淘宝牛仔裤货不对版纠纷
网友保保_eEZxvKMk
处理中
我于5月2日在淘宝店购买了一条牛仔裤,到货后发现货不对版,询问商家,商家拒不承认。申请淘宝客服介入,淘宝客服承诺退的运费由店家承担。但寄回后,店家不愿承担。平台也只让我和店家协商。
投诉进度
展开全部
网友保保_eEZxvKMk
我于5月2日在淘宝店购买了一条牛仔裤,到货后发现货不对版,询问商家,商家拒不承认。申请淘宝客服介入,淘宝客服承诺退的运费由店家承担。但寄回后,店家不愿承担。平台也只让我和店家协商。