去哪儿旅行未入住酒店扣费

网友保保_Fk9Wkgzt 2024-05-07

已完结

去哪儿旅行扣除未入住酒店费用 我于2024年4月26日在去哪儿预定了5月3日入住的酒店，后因时间太久未去入住，平台并未在入住日期当天发短信或者电话提醒入住或者提醒取消订单，直接扣除全额房费。我并没有办理入住，然而订单状态显示已离店，目前协商无果，诉求是全额退款。

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2024-05-07 16:13:35

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用户申请完结

2024-05-07 16:13:28

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2024-05-07 12:24:14

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投诉已受理，处理中

平台跟进

2024-05-07 10:42:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-07 10:42:32

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2024-05-07 10:33:24

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