滴滴司机恶劣服务导致错过高铁

网友保保_kAZ4KGDN 2024-05-07

已完结

我于2024.5.5日晚18.40下单安徽省芜湖市城市之光小区到芜湖站进站口滴滴送老人去坐车，快到高铁站路口的时候，前面车多在排队，司机要求老人自己下车走向送客天桥，老人外地的也不认识路，让送到目的地，司机说不自己下车走要等30分钟才能上去，事实很快就能到，然后在路口故意右转绕一大圈再回到这个路口排队送上去进站口，最后还差一点路还是老人自己提前下车跑过去的，故意拖延时间绕路多收费，导致我们没有赶上高铁，我要投诉此司机服务态度恶劣，不送到目的地，故意绕路，要求严厉处罚此司机，平时只要10-12块打车费

投诉进度

企业完结

2024-05-09 15:09:09

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-07 13:46:50

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

平台跟进

2024-05-07 11:41:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-07 11:41:18

用户发起投诉

2024-05-07 11:29:05

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