抖音商城拖延开票,导致消费者时间浪费

网友保保_RZQ87fTX

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从四月十八号下单开始大概二十号我收货开始催促商家开票,商家承诺说三到五日开出来,一直拖拖到四月三十号,我就找了抖音平台的客服催促,抖音客服态度极差,一直敷衍我说帮我催促但是拖到了五一,一直拖到现在商品申请发票的功能失效,他们抖音要死开不出发票,就把申请开票的渠道关掉,别耽误别人时间,然后现在抖音方面开不出发票了,要求我退货退款,但是我东西是单位里用的,已经用掉了,而且是要报销的本来四月底就要报销啦,拖到五月了,然后告诉我开不出来,这不纯把我当乐子耍吗,五一抖音给我回了三个电话,跟我说催促商家,但是商家说是五一之后开票然后现在就告诉我开票,然后现在就告诉我开票时效过了,他们双方都没有处理我的问题然后就,跟我说催促商家,然后我东西都用掉了现在给我的处理方式是退货退款,抖音和他的商家都有病。希望抖音商城能就拖消费者时间不处理实际问题的行为进行整改。

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