洋钱罐多次扣款引发纠纷
网友保保_tOadu67S
处理中4.14洋钱罐平台借款因无法银行卡扣款所以选择对公转账1418.38元，4.18号洋钱罐通过银行扣款5笔283.92合计1419.6元，4.26号洋钱罐退还1418.37元，5.1号洋钱罐再次通过银行卡对同期借款进行扣款1420.83元。5.1号我打电话客服，客服说4.18号并未扣款成功且钱已经退还给我，但我并没有收到，而且4.19号早上在洋钱罐app还能看见还款成功记录，5.1号却看不见了；5.7号即今日洋钱罐客服回复4.18号的款已于4.28号退到尾号为8634银行卡，并让我提供银行明细，我从未提供过尾号8634银行卡给洋钱罐客服，并且我本人也没有尾号8634的银行卡，那么请问洋钱罐这个钱退哪里去了？一直不处理是否存在欺诈顾客钱财的行为？同一笔借款利息多次扣款意欲何为？
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