去哪儿网取消订单退款问题
网友保保_bMcJmNUU
已完结
5.3上午在去哪儿网订了香港华美达海景酒店,随后因为身体原因无法出行,5.3晚上提前联系平台要取消订单,并上传凭证。多次协商后平台承诺给我保底退款50%,我并不接受。平台客服说给我保留方案,现在我可以接受退款50%,但是平台客服告知已过时限,只给我保留3个小时,不可给我退款!但是之前平台并为告知只给我保留3个小时的考虑时间!
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网友保保_bMcJmNUU
5.3上午在去哪儿网订了香港华美达海景酒店,随后因为身体原因无法出行,5.3晚上提前联系平台要取消订单,并上传凭证。多次协商后平台承诺给我保底退款50%,我并不接受。平台客服说给我保留方案,现在我可以接受退款50%,但是平台客服告知已过时限,只给我保留3个小时,不可给我退款!但是之前平台并为告知只给我保留3个小时的考虑时间!