猫眼售票不公，要求更换VIP座位

网友保保_3XU3ACHN 2024-05-07

处理中

我于2023年12月9日13时00分06秒在猫眼app购买周杰伦福州演唱会内场门票2张，价值4000元。6秒抢的订单，安排在vip4区的边边座位，距离舞台非常非常远，但至今黄牛依然高价在售vip1区及2区前排座位。既然售票平台明码标价，相同价位的座位，我们作为消费者凭什么只能安排后排角落位置？要求平台给我重新安排vip1区或者vip2区靠前的座位。

投诉进度

企业跟进

2024-05-08 11:20:52

跟进内容

尊敬的用户您好，平台依法经营，您的心情可以理解，每位朋友都想距离杰伦更近，给您的已是最好的安排呢，具体座位详见您的订单页，感谢您的热爱与支持！

平台跟进

2024-05-07 18:32:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-07 18:32:34

用户发起投诉

2024-05-07 18:22:28

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