vivo x60手机主板缺陷引发频繁重启

网友保保_Et3NKjDk 2024-05-07

处理中

我于2021年2月在线下购买了vivo x60手机，于2024年4月开始无缘无故重启，经过官方服务中心检测出现的问题为主板损坏，且这一问题不是我一个人出现，在各大网络平台，大批量购买vivo x60的人都出现了主板损坏的问题，因此几乎可以认定这就是品牌缺陷，品牌缺陷为什么要由消费者买单，并且品牌对于消费者存在区别对待，为什么有的可以免费维修，有的要自费，明明是一样的问题，根据国家法律规定，我要求免费维修

投诉进度

平台跟进

2024-05-10 15:37:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-09 16:33:45

用户发起投诉

2024-05-07 18:30:47

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