投诉淘宝网假冒/二手商品

网友保保_VPvkwcr1 2024-05-07

处理中

于20****04在淘宝店“牛妈美妆”购买了香奈儿光采洁肤乳。 之前一直在他家买，就没怀疑过，这次开的时候发现有一根黑毛印在了盖子上。然后就发现有些不对。 仔细一看到处都是毛边和没刮干净的封口，连商品logo都印歪了 跟商家说 商家说百分百正品，一直重复说是批次问题。 我说没有哪个批次是能把logo印歪到处是毛边，还能印一根黑毛进到产品里面的！ 他解释不清楚就重复批次问题 图片为证据 卖假货属欺诈行为！要求下架产品关闭假货店铺！并赔偿相应赔偿金！

投诉进度

平台跟进

2024-05-09 09:18:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-07 22:50:54

用户发起投诉

2024-05-07 22:45:18

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