拼多多拒绝退货权盟话筒，售后服务欠缺

网友保保_AuIB1s3B 2024-05-08

处理中

我于2024.4.23收到在拼多多平台上购买权盟话筒一只，①由于商家没有说明该话筒适用范围，收到货后商家又让我购买了转换器接头；②由于商家疏忽耳机没有收到，收到货后我又另买的耳机。话筒用起来效果很差，在大约一周后要求退货，商家和拼多多平台都拒绝！不明白:还在退货保运费时效内为什么不予退货？拼多多平台业务员也没说明为什么，至今都没有人回复？订单编号为24****20-62************00

投诉进度

平台跟进

2024-05-08 03:12:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-08 03:12:09

用户发起投诉

2024-05-08 03:09:44

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