拼多多平台长达35天拒不发货且强制退款投诉
网友保保_xxGLnHC1
处理中我于2024年4月2日在拼多多平台购买两辆北欢露营车，整个过程合法合规，店铺承诺24小时发货却长达35天拒不发货，期间仍在售该商品并无缺货，本人认为商家利用虚假优惠诱导欺骗消费者促成交易属于欺诈，拒不履行合同义务属于违约，在我多次明确表示唯一诉求是发货，拼多多试图劝说退款无果后于5月7日擅自强制退款，私以为商家及平台的做法严重侵害消费者权益！依据以上请求对商家及平台作出合法处理！维护消费者权益！诉求仍是商家发货，如不然则根据《消费者权益保护法》第五十五条予以赔偿！
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