去哪儿航班购买问题
网友保保_JZd9dovd
已完结本来我已经撤销投诉了，又来玩花招了，昨天晚上买完票，没有用券，航空公司我也选错了，本来往返想买大韩的飞机票，去程点成韩亚的了，线上和电话客户时时没人接听和应答，等了很久导致时间拖欠太久造成飞机票取消订单失败，最可笑的是，我买的是往返票，他给我退了一半的行程和费用，去程已经出票，我如果自己再买返程的，费用过高，不现实，晚上打了好久电话才打进，客服要说好好解决处理的，我也告知他，我会重新下单，可能会有重复的时间的航班，于是我下单了，一早客服打电话给我和我说昨天出票的去程退不了，和我协商是否可以退重新下单的往返的去程，我也表示同意了，大家退一步解决问题对吧，但是客服的操作导致50元优惠券和50消费金退我账户，优惠券有有效期，导致我无法享受到优惠，再次联系客服，他们表示无奈，我已经退步了，1000多的退钱手续费，他们的操作导致我50元优惠券和50消费金没有使用，也不处理，说解决不了，有这样自己失职推卸责任的吗？所谓24小时客服，40多分钟都没有一个人，是他们的原因造成我的损失，请处理，谢谢
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