淘宝处罚不合理，账号无法正常使用
网友保保_xORTbBGE
处理中2024年4月5日，提示店铺严重违规扣分48，账号177****3849查封。对淘宝网处罚不认可。 理由一，卖家店铺违规，不应该影响账号买家正常售后权益，于本月中淘宝购买的洗衣机有问题客服赔付红包100元，但是账号无法下单，现在账号无法登录使用。 理由二，卖家店铺违规保证金500至今还没退还 理由三，淘宝卖家处罚不合理，首罚直接封号，处罚过当。期间多次询问违规情况，一直希望弥补过失，但是淘宝方一直说没有入口处理。
投诉进度
展开全部
