飞猪退票流程不合理
网友保保_mUPuijtP
处理中1.本人于4月28日早上9点左右在飞猪购买30日出行的机票，发现购票错误后立马退票，前后10多分钟。但是飞猪平台直到11点半后才退票成功退款。 2.退票期间我打电话给航空公司核实确认退票，航空公司表示飞机起飞前12小时，购票两小时内退票可以全额退票。相关流程和责任需要联系代销平台处理。 3.本人于是打飞猪客服，客服说需要反馈。后面反馈说流程合理，如果需要申诉，需要交50元费用，说是让后台处理人员帮忙去调取购票信息。设置种种障碍不退费用。侵害消费者权益。 4.本人要求飞猪退回所有不合理收费损失。
投诉进度
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