微信交易虚假宣传退款纠纷

网友保保_SphPT0nL

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我于2324年5月5日在美团平台上看见了商家的东西,由于距离太远,所以让商家帮我邮寄过去,在微信交易前他再三保证商品是封面款的叶罗丽玲珑礼盒第一弹,结果5月7日收到货后,才发现是叶罗丽玲珑礼盒第三弹,商家偏说里面的东西是一样的,拒不退货退款,还倒打一耙,说我麻烦,态度极其恶劣。出现货不对板的质量问题,侵害了我公平交易权,求偿权,我的诉求是退货退款

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